Exploramos el marco estratégico para gestionar los datos de huéspedes en cadenas hoteleras: calidad, consentimiento, retención, acceso y auditoría. Un enfoque imprescindible para asegurar el cumplimiento normativo, optimizar operaciones y transformar la base de datos en un activo clave que impulse la fidelización y las reservas directas.
La empresa ha recibido una ayuda de 20.000 €, cofinanciada por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER), para ejecutar su plan de internacionalización 2025.
En Hotelinking, siempre buscamos ofrecer soluciones que optimicen la operación hotelera y mejoren la experiencia del huésped. Hoy, nos complace anunciar una nueva mejora en nuestra integración con SIHOT, una de las plataformas de gestión hotelera más avanzadas del mercado. Esta actualización no solo refuerza la estabilidad del sistema, sino que también añade flexibilidad y automatización a varios procesos clave.
En el competitivo sector hotelero actual, una base de datos de huéspedes completa y de alta calidad es crucial para impulsar las reservas directas, aumentar la fidelidad de los huéspedes y maximizar los ingresos.
Jordi Sastre analiza cómo la venta directa se ha convertido en la piedra angular de una distribución hotelera más saludable, al tiempo que explica cómo una gestión 360° de canales, precios y datos permite optimizar ingresos y sanear el mix comercial en establecimientos turísticos.
El artículo explora cómo las soluciones de check-in digital a medida permiten a los hoteles adaptarse a su PMS, cumplir normativas locales y mantener la identidad de marca, mejorando al mismo tiempo la eficiencia operativa y la experiencia del huésped.
