Te ayudamos a conseguir tu propia base de datos de huéspedes, comunicarte con ellos directamente sin intermediarios, digitalizar el proceso de check-in o monitorizar y mejorar la salud de tu red WiFi.
Sistema de check-in online que permite a los huéspedes realizar su registro en el hotel desde cualquier dispositivo, totalmente automatizado y sin necesidad de la intervención de ningún recepcionista.
Una herramienta 100% web desde la que los huéspedes pueden escanear su pasaporte, firmar documentos, pagar su factura, seleccionar la habitación, check-out, y mucho más.
A través de nuestro Portal Cautivo WiFi generador de First Party Data obtienes información que te permite mantener el contacto con tu huésped en todo momento y conocer sus necesidades.
Gracias a sus funcionalidades automatizadas puedes desintermediar miles de reservas, potenciar la marca del hotel, incrementar la satisfacción de huéspedes o subir en los rankings de reputación online.
WiFiBot es capaz de monitorizar 24/7 la salud de todo el sistema y resolver de forma automática los problemas de conexión de los huéspedes.
Controla el rendimiento, detecta y soluciona los problemas de tu red WiFi de forma automática, sin que el personal del hotel ni técnicos tengan que intervenir.
Servicios Hotelinking
Integraciones con PMS y terceros:
Facilitamos la integración con otras herramientas, softwares y proveedores para que tu hotel saque el máximo partido de sus datos.
Network Operation Center (NOC):
Nos encargamos de la instalación, gestión, mantenimiento y monitorización de la red WiFi de tu hotel o cadena, gracias a nuestros ingenieros especializados en redes.
Soporte 24/7:
Damos soporte técnico las 24 horas del día, los 365 días del año, de todas nuestros productos y servicios a través de diferentes canales.
Esta suite de herramientas de automatización de marketing es nuestra elección. Se las recomendaría a todos aquellos profesionales del marketing en el sector hotelero, que tengan la venta directa como proyecto prioritario.
Sus herramientas funcionan de forma totalmente automatizada, y desempeñan un papel clave en nuestra estrategia de ventas directas web. Tras varios años, hemos experimentado un aumento constante en las reservas directas.
Playlist
PT01 | Captura y enriquecimientos de datos
2,52 MIN
PT02 | Viralización de marca
1,42 MIN
PT03 | Premio WiFi
1,53 MIN
PT04 | Premio cliente repetidor
2,18 MIN
PT05 | Encuesta de satisfacción durante estancia
3,01 MIN
PT06 | Encuestas de satisfacción personalizadas
2,58 MIN
PT07 | Canales de reputación online
1,49 MIN
PT08 | Portal Pro
2,44 MIN
Todas las claves para entender el presente y futuro de esta nueva revolución tecnológica. Cómo afecta la llegada del 5G a los hoteles y cómo el WiFi va a seguir teniendo mucho protagonismo para seguir ofreciendo servicios de calidad a nuestros huéspedes.
Jordi Sastre es fundador de RD Optimize, ha trabajado como Responsable de Venta Directa, eCommerce y Marketing en empresas como Barceló Hotels & Resorts, PortBlue Hotels, Logitravel y Baleària, donde ha podido adquirir un amplio conocimiento en áreas de distribución hotelera, desarrollo de la venta directa, revenue management y marketing digital.
En la era digital, el negocio hotelero está cambiando drásticamente y los sistemas de Check-In online están liderando la mejora de la experiencia del visitante. Sin embargo, existen diferencias significativas en la eficacia de estas estrategias, especialmente cuando se utilizan por grupos hoteleros debido a sus necesidades operativas específicas. Este artículo del blog pretende explicar […]
Muchas causas impulsan el cambio de los mostradores tradicionales de los hoteles a soluciones digitales de entrada y salida de huéspedes, entre ellas los avances tecnológicos, las preferencias de los viajeros, la eficiencia operativa o factores económicos. Estos son algunas de las variables que podrían afectar a esta transición: Evolución tecnológica: A medida que avanza […]
Ahora que ya conoces algunos detalles de cómo podemos ayudar a tu hotel o cadena hotelera, el siguiente paso es ver en profundidad nuestras herramientas con uno de nuestros expertos del departamento comercial sin compromiso alguno.