David Ezquerro es Chief Revenue Officer de PUSHTech, una compañía que cuenta con un CRM y una plataforma de marketing automatizado, ventas y gestión, que permite adquirir, segmentar, fidelizar y ayudar a los clientes, a través de comunicaciones vía email, push, chat y sms.
No hay que descuidar la página web e invertir tiempo y esfuerzo en mantenerla y mejorarla para conseguir que los visitantes lleguen a reservar.
Crear un sistema que fidelice y premie a los huéspedes está al alcance de cualquier establecimiento hotelero.
Hotelinking está integrado con Cendyn, por lo que, si quieres contar con un CRM de calidad para tu hotel, este es el momento.
Recoger y analizar los comentarios de los huéspedes es una pieza fundamental en los procesos de toma de decisiones de todo establecimiento hotelero.
Las críticas son inevitables, lo importante es saber cómo gestionarlas adecuadamente para evitar que afecten al negocio lo mínimo posible.
