Descubre nuestra plataforma de marketing automation

Por primera vez con Hotelinking podrás establecer un vínculo directamente entre la marca de tu hotel y tus huéspedes gracias a las comunicaciones automatizadas que ponemos a tu disposición.

Warning Emails Automatizados

Descubre los diferentes tipos de alertas que puedes recibir

Hemos creado diferentes tipos de alertas que recibirás de forma automática para conocer mejor a tu huésped y sus necesidades. Estás alertas se pueden configurar para que las reciban más de un miembro del personal del hotel.


Emails automatizados

Emails automatizados

Posibilidad múltiples destinatarios

Posibilidad múltiples destinatarios

Personalizable para cada hotel de tu cadena

Personalizable para cada hotel de tu cadena


Crea alertas para múltiples destinatarios

Crea alertas para múltiples destinatarios

Es importante que los avisos que puedas recibir de tus clientes los reciba la persona adecuada. Hotelinking te permite selección uno o varios destinatarios. Además en el caso de una cadena hotelera lo podrás personalizar por hotel.

Recibe alertas de clientes insatisfechos

Recibe alertas de clientes insatisfechos

Mediante nuestro sistema de encuestas de satisfacción que reciben nuestros clientes durante la estancia, podrás indicar una nota de corte para recibir avisos de huéspedes descontentos y así buscarles una solución durante su estancia. De esta forma evitas que luego acudan a portales de opinión a dejar sus quejas.

Activa las alertas de las encuestas de satisfacción

Activa las alertas de las encuestas de satisfacción

Podrás activar los avisos no sólo para recibir aquellas puntuaciones que estén por debajo de la nota de corte sino por el 100% de las encuestas realizadas por tus huéspedes con la nota total que han dado a tu establecimiento.


Warning Emails Automatizados

Establecer un vínculo directo con tus huéspedes de forma rápida y eficaz te ayudará a fidelizarlos.

Nuestro sistema de avisos automatizados está pensado para favorecer aquellas áreas de tu hotel que permitan consolidar tu marca y dar respuesta rápida a las necesidades de tus clientes.

Nuestros emails de aviso son 100% automatizados y configurables a través de un Dash Board que podrás controlar tu mismo si lo deseas o contar con la ayuda de un Key Account personalizado que se encargará de asesorarte en todo momento de aquellas opciones que puedan ser más beneficiosas para tu hotel.

Los avisos te permiten ser consciente de lo que tus huéspedes necesitan, tienes la capacidad de premiarles y hacer que amen tu marca.


Descubre tus mejores clientes con las alertas por cliente repetidor

Descubre tus mejores clientes con las alertas por cliente repetidor

Recibirás alertas de clientes que ya se han alojado en tu establecimiento, incluso si es en un hotel distinto de tu cadena. Además podrás tener un detalle con él. En la misma alerta podrás ver el número de veces que ha repetido.

Fideliza a tus clientes con las alertas de cumpleaños

Fideliza a tus clientes con las alertas de cumpleaños

Activando las campañas de cumpleaños, recibirás avisos de cuando es el cumpleaños de alguno de tus clientes y le podrás enviar un email felicitándole en su idioma. Además podrás seleccionar un regalo solo canjeable en web y así aumentar la venta directa.

Algunos establecimientos que ya fidelizan a sus clientes con nosotros

Más de 1.000 hoteles ya han mejorado la venta directa gracias a más de 3 millones de envíos realizados a sus huéspedes.


Descarga documentos

Consulta ejemplos de nuestras comunicaciones automatizadas

Te hemos resumido en un documento varios ejemplos de las comunicaciones automatizadas que recibe tanto el cliente como el personal del hotel.

Ver comunicaciones automatizadas