Captura a Cada Huésped.
Supervisa Cada Red.
Automatiza Cada Estancia.

Una solución unificada para grupos hoteleros que centraliza la captación de datos de huéspedes, garantiza la resiliencia de la red y digitaliza las operativas del front desk con seguridad, con tecnología escalable y a un coste accesible.

Impulsando los Departamentos de Marketing, IT y Operaciones para Grupos Hoteleros.

GuestMaker – Marketing Cloud Captive Portal

Departamento de Marketing

  • Potencia tu CRM para Obtener el Máximo Impacto en las Ventas

    Aumenta el rendimiento de tu CRM con datos fiables sobre tus huéspedes para realizar campañas de email marketing mejor orientadas y generar reservas de clientes repetidores.
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  • Consigue Más Suscriptores en Tus Programas de Fidelización

    Capta la atención de los clientes en el momento adecuado y aumenta los índices de fidelización con el innovador portal cautivo de Hotelinking.
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  • Aumenta las Respuestas a las Encuestas de Satisfacción

    Recopilar datos precisos y mejorar las respuestas a las encuestas de satisfacción no supone ningún esfuerzo con el Portal Cautivo de Hotelinking.
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WiFiBot – Guardián Proactivo de Redes

Departamento de IT y Redes

  • Simplifica la Carga de Trabajo de los Equipos de IT con la Monitorización de Redes 24/7

    Reduce la carga del departamento de IT con la detección proactiva de problemas, soluciones autónomas y control centralizado. Todo gestionado de manera fluida por servicios expertos de NOC.
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  • Optimiza la Gestión de Redes Hoteleras con un Control Centralizado

    Unifica infraestructuras diversas con soluciones independientes de proveedores y sistemas de control escalables, garantizando un rendimiento fluido en cada ubicación.
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  • Garantiza la Satisfacción de tus Huéspedes con un WiFi Estable

    Reduce las quejas con la detección proactiva de problemas, una conectividad fluida y redes de alto rendimiento, garantizando huéspedes felices y leales.
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DeskForce – Front Desk Automation System

Departamento de operaciones

  • Mejora el Flujo de Huéspedes con el Registro Online

    Realiza el check-in previo sin papel con escaneado de documentos de identidad, firmas digitales y políticas de privacidad. Todo se sincroniza directamente con el PMS de forma automática.
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  • Modo Híbrido con Check-in Digital Asistido

    Permite que el personal de recepción gestione el check-in digital asistido, centrándose en las tareas de mayor valor. Automatiza el resto para reducir las colas y mejorar la satisfacción de los huéspedes.
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  • Automatiza y Digitaliza Todas las Tareas de Recepción

    Automatiza los check-ins, check-outs, pagos de huéspedes y más. Permite que tu personal de recepción se enfoque en dar servicio a tus huéspedes mientras nosotros gestionamos el resto de las tareas.
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Opiniones Reales de los Líderes del Sector

  • Desde que integramos la solución de Hotelinking, hemos capturado los datos de los huéspedes de más del 72% de los visitantes, lo que nos ha permitido lanzar ventas privadas específicas que han aumentado las reservas directas y la fidelidad.

    Moisés Barbero E-Commerce & Online Marketing - Hipotels

  • Nuestras tasas de rebote de correo electrónico han disminuido significativamente gracias a la validación de mails en tiempo real, mejorando el ROI de nuestras campañas de marketing en un porcentaje notable.

    Maria Serra Ecommerce Manager - Zafiro Hotels

  • El avanzado sistema de verificación del correo electrónico garantiza que sólo capturamos datos válidos, lo que nos ayuda a mantener un índice de entregabilidad del 99% en nuestras campañas de marketing por correo electrónico.

    José Manuel Sánchez Director de Sistemas | CTO - Soho Boutique Hotels

Descarga Nuestros Libros Imprescindibles para la Innovación Hotelera

Libro Curso Avanzado E-mail marketing hotelero

Curso Avanzado E-mail Marketing

Recurso de alto valor para crear estrategias avanzadas de marketing y ventas en el sector hotelero a través del e-mail marketing. Una poderosa herramienta para impulsar la repetición de reservas de huéspedes de tu hotel a través del canal directo y reducir la dependencia de las OTAs.

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Libro Hotel Data Advanced Course

Hotel Data Advanced Course

La guía aborda los retos de la recopilación de datos, las ventajas de la automatización y cómo los datos de huéspedes enriquecidos y conformes con el RGPD pueden mejorar significativamente la estrategia de marketing digital de tu hotel, impulsando mayores ingresos y la satisfacción del cliente.

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Libro 5G, WiFi y Hotelería

5G, WiFi y Hotelería

Destaca cómo estas tecnologías emergentes mejorarán la conectividad de los huéspedes, mejorarán las operativas internas y ofrecerán servicios personalizados. Explica las ventajas de las conexiones de alta velocidad de 5G y el papel de WiFi 6 en entornos densos.

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Daniel Alzina

CEO

Carta abierta de nuestro CEO: revolucionando los datos hoteleros para una nueva era

El sector hotelero está evolucionando, y nosotros también debemos hacerlo. En Hotelinking, somos conscientes de los retos a los que se enfrenta: el aumento de la competencia, el dominio de las OTAs y la creciente demanda de experiencias personalizadas para los huéspedes. ¿Y la buena noticia? Podemos transformar estos retos en oportunidades. ¿Cómo? Aprovechando uno de sus activos más valiosos, aunque a menudo infrautilizado: tu base de datos de huéspedes.

Los datos de tus huéspedes no son sólo una colección de contactos; son el combustible que impulsa tu CRM, tus estrategias de marketing y tus iniciativas de reserva directa. Sin embargo, entendemos que muchos grupos hoteleros luchan con datos fragmentados y de baja calidad. Por eso hemos desarrollado un conjunto de soluciones innovadoras para ayudarte a crear, mantener y maximizar una base de datos de huéspedes de alta calidad, que fomente la fidelidad, impulse las reservas directas y refuerce tu marca.

Nuestra solución Smart WiFi se integra a la perfección con tu PMS y CRM, capturando información verificada de los huéspedes en tiempo real. Esto transforma tu red WiFi en una poderosa herramienta de compromiso, desbloqueando datos que impulsan campañas de marketing personalizadas. Con la verificación del correo electrónico en tiempo real, tu base de datos se mantiene limpia y procesable, garantizando que cada correo electrónico que envíes llegue a su destinatario, con tasas de entrega de casi el 100%.

La misión de Hotelinking es sencilla: capacitar a los grupos hoteleros para que tomen el control de los datos de sus huéspedes y los utilicen para construir relaciones duraderas con ellos. Nuestras herramientas no sólo mejoran tus operativas, sino que revolucionan la forma de gestionar, captar y retener a tus huéspedes. Al reducir la dependencia de las OTAs y potenciar las estrategias de reserva directa, nos aseguramos de que tus esfuerzos en marketing alcancen todo su potencial.

Te invitamos a explorar con nosotros el futuro de la hostelería, un futuro en el que tus datos impulsen el éxito y en el que cada interacción con los huéspedes cuente. Juntos, daremos forma al futuro del marketing hotelero, las reservas directas y la fidelidad de los huéspedes.

Un cordial saludo.

¿Estás listo para aumentar tus reservas directas ?